E-commerce
Loja virtual própria, integrada ao mesmo catálogo e estoque do sistema: vitrine, carrinho, checkout, pedidos, cupons, blog e comunicação com o cliente.
Telas do módulo
Publicando a loja
- Preencha a configuração: nome, logo, cores, dados de contato e textos institucionais.
- Defina as formas de pagamento aceitas e a integração de cobrança.
- Configure o frete e as regras de entrega.
- Monte as categorias que organizam a vitrine.
- Publique os produtos com fotos de qualidade, descrição completa e preço do canal.
- Suba os banners do carrossel.
- Crie os cupons de lançamento, se houver campanha.
- Use Ver site e percorra a loja como cliente: navegue, adicione ao carrinho e finalize um pedido de teste.
Recebendo pedidos
Os pedidos chegam em /pedidosEcommerce com os itens, os dados do cliente, o endereço de entrega e a forma de pagamento escolhida.
O fluxo acompanha o status: pedido recebido, pagamento confirmado, em separação, enviado, entregue. O cliente acompanha essas mudanças, o que reduz drasticamente o contato de "cadê meu pedido".
Como o catálogo é o mesmo do sistema, a baixa de estoque acontece junto com o restante da operação — não existe estoque paralelo para conciliar depois.
Blog e conteúdo
A loja inclui um blog, com autores, categorias e posts. Serve para atrair visita orgânica por busca e para explicar produto — conteúdo que responde dúvida costuma vender melhor que anúncio.
Os informativos são avisos exibidos na loja: prazo diferenciado em feriado, campanha vigente, mudança de política de troca.
Contatos recebidos
As mensagens do formulário de contato ficam em /contatoEcommerce. Vale tratá-las como fila de atendimento: boa parte é dúvida pré-compra, ou seja, venda esperando resposta.